在零售转型的大潮中，单体门店一旦思维方式转变过来，转型速度更快，更容易借助数字化的工具和平台，规避劣势，弯道超车！

2000年以来母婴电商的发展共经历探索期、市场启动期和高速发展期几个阶段，随着互联网、电子商务的发展，85后、90后年轻父母的孕育观念和消费行为的升级，母婴电商以妈妈群体切入，以母婴商品为主要售卖品类而蓬勃发展。母婴电商市场已经进入高速发展期，母婴电商正在模式、渠道、品类等各方面努力寻求差异化发展，市场逐步恢复理性，竞争亦愈加激烈。

综合B2C如天猫、京东、当当、苏宁（红孩子）、1号店等开设的母婴频道；母婴垂直电商，如亲亲宝贝、蜜芽宝贝、贝贝网等；以UGC为特征的线上平台，具体形式包括垂直门户、论坛以及移动端APP等，如宝宝树、摇篮网、麻麻帮等，这类线上渠道盈利模式以广告、活动/导购分成为主。此外，还有由线下零售商为完善销售渠道而成立的线上电商平台，包含独立商城以及在综合性电商平台如天猫上建立的线上旗舰店，前者如孩子王，后者如丽婴房等。

母婴互联网产业渐成气候 呼唤母婴行业命运共同体

2019年，整个互联网行业有一个非常大的主题，那就是变现。售卖会员、家庭服务、人工智能等许多新的变现手段应运而生，打破了原本以线下实体零售为主的商业模式。政策方面，商品、内容资讯和健康管理领域都在全面去推动互联网+，很多高新技术进入预应用。

到2020年初，尤其是2月疫情之后，母婴互联网其实又向前推进了一步。根据数据统计，2017年以来，随着宝妈人群变化，对于互联网购物的用户接受度越来越高，线上消费方面近两年来的增长快速，而整体母婴服务的用户反馈、用户活跃度则成倍增长，一些与社区结合的APP增长速度达到了3-5倍。并且，用户对于母婴互联网的关注和要求，已经不仅停留在资讯层面的关注，而是更关注体验效果，要求互联网服务属性更加落地。目前，93%的用户对于母婴互联网具有高满意度，而81%的用户认为整体体验感较好，愿意向他人分享。而有一些不满的声音，主要集中在线下与线上服务的衔接不足。

随着经济的发展，人们婚育观发生较大变化，现阶段年轻人，晚婚、不婚现象越来越常见，受适婚年龄人口数量和结构变化，结婚率仍持续走低。此外，离婚率近年逐步上升趋势；全面二孩政策后，更多家庭因家庭负担等因素推迟生育，影响再生育决策，新生儿人口红利减弱，无疑对母婴行业市场发展不利，未来互联网母婴厂商，需不断深挖消费层次与场景。

随着90后逐渐进入育龄，新生代母婴用户消费观念升级，近年来母婴消费产品客单价提高与高端产品市场占有率持续增长，母婴社区线上线下融合发展持续向泛母婴领域拓展，但由于2019年经济寒冬，居民生育意愿下降，母婴电商发展持续放缓，2019年增长率降至不足10%，2020年初受疫情影响，母婴电商增长率预计低于2019年。2019年中国移动母婴平台用户规模超2.0亿人，较2018年增长超30%。由于近两年婚姻观、生育观的转变，2019年遭遇经济寒冬，母婴用户规模逐渐走低发展，但目前鼓励生育政策不断推出，加上人们生活环境、卫生状况不断改善，以及移动互联网的快速发展，移动母婴行业发展前景较为乐观，有望继续维持缓慢增长的态势，预计2020年移动母婴用户达到2.4亿人。

母婴经济发展下半场的重点，在于畅通线上线下销售渠道，满足客户多方面多层次的需求，注重线下品牌店的服务需求；打造社交电商的线上渠道，由早期单一切入口向“社区+内容+社交”靠拢；致力于商品的消费升级，提供个性化、定制化、高端化的产品和服务。未来，母婴市场产品细分，必将会更趋多元化，竞争更为激烈，但仍是充满机遇的行业。在零售转型的大潮中，单体门店一旦思维方式转变过来，转型速度更快，更容易借助数字化的工具和平台，规避劣势，弯道超车！做到以一打三的效果！事实上，近半年来已经涌现出来了大量这种门店，门店少，面积小！做出来的效益却是别人多个店的效益！

流量黄金时代下，产业互联网呼唤新的利他的核心商业文化，共同体的心态是成就产业互联网平台的前提。母婴互联网产业，就是要不分公司，不分年龄，不分城市，不分公单私单，也不分你是公司的老板，还是母婴从业者个人，还是培训机构的老师，大家紧紧团结在中国母婴产业的旗帜下，与每年1500万+新生儿家庭一起，共同打造母婴行业命运共同体！

“ 母婴行业命运共同体指母婴行业各机构、从业者和新生儿家庭，在追求自己利益时，兼顾其它各方的合理关切，在谋求自己成长与发展时，促进其它各方的发展与共赢。”

笔者近期和一些做母婴门店的朋友聊天，他们都觉得发展线上是母婴门店的必然之路。

由于疫情的关系，很多门店都实行送货到家的服务。当消费者习惯于不出门购物，送货到家的消费方式，将会是母婴行业的基本配置。

当代人的工作方式、生活节奏都处在比较慵懒的状态，从盒马、京东到家，到海底捞，从零售到餐饮，都逐渐往一个趋势上发展，那就是：线上下单、线下同城配送。

目前也有很多母婴门店开通同城配送，比如：孩子王、小飞象、爱婴室、咿呀。

据艾媒报告中心发布的《2019中国即时及配送市场研究报告中》所示，2019年中国既时配送用户规模将达4.12亿人，预计2020年或将4.82亿人。

即时配送具有快捷、便利的优势，疫情影响母婴产业结构重构，即时配送的需求将持续增加，未来即时配送市场用户规模将继续增长。

过去几个月，众多实体行业经历了从闭店到复工的漫长历程。其中，母婴行业由于其存在的天然特殊性——产品主要购买者和使用者都属于体质脆弱的敏感人群，线下门店所受冲击严重。

同时，母婴产品的销售路径正在悄然改变——“线上下单，线下配送”逐步成为主流。此次疫情就像是一支催化剂，让更多消费者开始网购母婴产品，也让更多母婴品牌加速电商化。据尼尔森《母婴行业趋势概览》显示，2019年母婴消费线上线下全渠道增幅达8%，其中线上渠道份额占比为40%，较上一年稳定提升。

90后成母婴市场消费主力，直播卖货受年轻爸妈追捧

从普通网红竞相开通直播到一线流量大咖抖音直播首秀，直播带货爆红的背后，离不开90后成长过程中自带的互联网基因以及对于时下移动互联网的依赖。

如今随着90后成为人父人母，母婴市场消费主力人群的生活行为正在发生改变。来自京东母婴直播数据显示，2020年一季度用户对于直播和短视频的观看总时长同比增长135%，引入订单金额为同期的417%，这离不开90后群体的贡献。

母婴品牌如何通过直播或者短视频吸引90后用户、提升产品销量，是后疫情时代所有母婴商家都在思考的问题。

母婴下沉市场线上增量显著，众品牌齐发力渠道下沉

事实上，目前对低线市场母婴门店的产品一直存在质量层次不齐、售卖价格过高的现象，这也让更多消费者开始选择靠谱的电商平台。而此次疫情无疑加速了这种趋势。

京东相关数据显示，2020年一季度京东母婴下沉市场的新用户增长为168%，母婴市场线上增量显著。对于这片崭新的蓝海，众品牌也在纷纷发力渠道下沉。

由梅氏健康集团投资的“憨妈妈母婴零售服务产业链平台”项目，是梅氏健康集团历时两年多，潜心开发和精心准备的杰作，充分发挥母婴服务产业链基因，根据母婴零售与服务需求精准市场定位，全力打造一款集专家医生、内容资讯、母婴服务、母婴商城、同城预约、分销裂变、平台社交、门店管理、金融服务等零售服务一体化的互联网工具，通过互联网工具帮助门店实现拓客、引流、复购让合作伙伴更具有竞争优势，成为当地行业的引领者！

憨妈妈母婴零售服务产业链平台基于产业互联网新商业理念，构建独立的客户平台形成私域流 量池，融入母婴零售商品、健康 服务、生活娱乐、母婴教育等项目不孤立的共享体系，与战略合作伙伴全力构建母婴命运共同体，通过母婴产业互联网平台商业资源共享模式、技术、方法、工具、流量、内容，共同打造新母婴产业链商业社群消费平台，实现获客新方式、降低获客成本，由用户经济转向用户粉丝，达到产业经济价值一体化。

数据信息来源：比达咨询 艾媒咨询

作者：郑大鹏 憨妈妈商务中心总监